เปิด “เกษตรกรวงใน” เสียงจากไร่นาถึงโต๊ะนโยบาย ร้องเรียน–ตอบโพลผ่านมือถือ

สภาเกษตรกรแห่งชาติเปิดตัวแพลตฟอร์ม “เกษตรกรวงใน” ระบบสื่อสารสองทางบน LINE Official Account ให้เกษตรกรลงทะเบียนและยืนยันตัวตนผ่าน ThaiD เพื่อส่งปัญหา ขอความช่วยเหลือ และสะท้อนความคิดเห็นต่อนโยบายภาครัฐที่กระทบภาคเกษตร เริ่มใช้งานตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน 2569

ที่มาของระบบเกิดจากข้อจำกัดของการสื่อสารรูปแบบเดิม โดยข้อมูลจากส่วนกลางใช้เวลาเดินทางถึงพื้นที่เฉลี่ยประมาณ 3–7 วัน ขณะที่การจัดเวทีรับฟังความคิดเห็นมีข้อจำกัดด้านงบประมาณ เวลา และการเดินทาง ทำให้เกษตรกรจำนวนมากไม่สามารถเข้าร่วมได้

สภาเกษตรกรแห่งชาติระบุว่า ผลสำรวจปี 2567 พบเกษตรกรในเครือข่ายมากกว่า 95% ใช้ LINE เป็นช่องทางหลัก จึงเลือกพัฒนาเครื่องมือบนแพลตฟอร์มที่เกษตรกรใช้อยู่แล้ว แทนการสร้างแอปพลิเคชันใหม่

นายณรงค์รัตน์ ม่วงประเสริฐ เลขาธิการสภาเกษตรกรแห่งชาติ อธิบายว่า หลังสมาชิกยืนยันตัวตนผ่าน ThaiD สภาเกษตรกรฯ สามารถส่งแบบสอบถามหรือโพลเกี่ยวกับนโยบายและประเด็นที่กระทบภาคเกษตรได้ทันที โดยไม่ต้องรอจัดเวทีประชุม

ผลการรับฟังจะนำไปใช้สองทาง ได้แก่ จัดทำข้อเสนอเชิงนโยบายเสนอต่อคณะรัฐมนตรีตามมาตรา 41 แห่ง พ.ร.บ.สภาเกษตรกรแห่งชาติ พ.ศ. 2553 และส่งข้อมูลกลับไปยังหน่วยงานเจ้าของนโยบาย เพื่อสะท้อนเสียงจากเกษตรกรที่ได้รับผลกระทบโดยตรง

แพลตฟอร์มยังเชื่อมกับศูนย์ประสานงานคุ้มครองสิทธิและช่วยเหลือเกษตรกรครบ 77 จังหวัด ทำให้สมาชิกส่งเรื่องร้องเรียนหรือขอความช่วยเหลือผ่านโทรศัพท์มือถือได้ พร้อมเมนูลัดและระบบตอบกลับอัตโนมัติสำหรับแลกเปลี่ยนความรู้ด้านการเกษตร

ระยะแรกโครงการตั้งเป้ามีสมาชิก 75,000 คนภายใน 6 เดือน พร้อมตั้งเป้าลดเวลาประสานงานและรวบรวมข้อมูลไม่น้อยกว่า 50% เมื่อเทียบกับระบบเดิม ทั้งสองตัวเลขเป็นเป้าหมายของหน่วยงาน จึงยังต้องติดตามผลหลังใช้งานจริง

เกษตรกรเข้าร่วมได้ฟรี โดยเพิ่มเพื่อน LINE Official Account “เกษตรกรวงใน” ลงทะเบียนและยืนยันตัวตนผ่านแอป ThaiD ทั้งนี้ หน่วยงานระบุว่าข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย และใช้เพื่อการยืนยันตัวตนกับภารกิจของสภาเกษตรกรแห่งชาติเท่านั้น