1. เงื่อนไขการรับคืนสินค้า

บริษัทฯ ยินดีรับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าในกรณีดังต่อไปนี้

🢒 ได้รับสินค้าผิดรุ่น ผิดขนาด หรือผิดรายการจากที่สั่งซื้อ

🢒 สินค้าได้รับความเสียหายจากการขนส่ง

🢒 สินค้ามีตำหนิหรือไม่สามารถใช้งานได้จากการผลิต

🢒 สินค้าไม่ครบตามจำนวนที่ระบุในคำสั่งซื้อ

2. สินค้าที่ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้

บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืนสินค้าในกรณีดังต่อไปนี้

🢒 สินค้าที่ผ่านการใช้งานแล้ว

🢒 สินค้าที่ไม่มีบรรจุภัณฑ์เดิม หรืออุปกรณ์ประกอบไม่ครบถ้วน

🢒 สินค้าที่แจ้งขอคืนเกินระยะเวลาที่กำหนด

🢒 สินค้าประเภทสั่งผลิตพิเศษหรือสั่งซื้อเฉพาะตามความต้องการของลูกค้า

3. ขั้นตอนการคืนสินค้า

1. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านช่องทางที่บริษัทฯ กำหนด
2. แจ้งรายละเอียดคำสั่งซื้อ พร้อมแนบรูปถ่ายหรือหลักฐานประกอบ
3. รอการตรวจสอบและยืนยันจากเจ้าหน้าที่
4. ส่งคืนสินค้าตามที่อยู่ที่บริษัทฯ แจ้ง
5. เมื่อบริษัทฯ ได้รับและตรวจสอบสินค้าเรียบร้อยแล้ว จะดำเนินการเปลี่ยนสินค้า หรือคืนเงินตามเงื่อนไข

4. การคืนเงิน

🢒 กรณีที่บริษัทฯ ไม่สามารถจัดส่งสินค้าใหม่ทดแทนได้ จะดำเนินการคืนเงินให้ลูกค้าตามมูลค่าสินค้าที่ชำระจริง

🢒 ระยะเวลาในการคืนเงินประมาณ 7–15 วันทำการ ขึ้นอยู่กับช่องทางการชำระเงินและสถาบันการเงินที่เกี่ยวข้อง

5. ค่าจัดส่งในการคืนสินค้า

🢒 กรณีลูกค้าต้องการคืนสินค้าโดยไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดของบริษัทฯ ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งในการคืนสินค้า

6. การติดต่อสอบถาม